Die vielseitige Lösung für die Kundenzufriedenheit in jeder Branche. Entwickelt für die Tourismusbranche ist die Smile Box durch ihre Anpassungsfähigkeit überall dort einsetzbar, wo Kundenverkehr stattfindet
Die Smile Box - überall dort, wo sie gebraucht wird
Flexibel, anpassbar und bereit, das Beste aus Ihrem Unternehmen herauszuholen
Problemlösung vor Ort statt negativer Online-Bewertung
Feedback in Echtzeit von Ihren Gästen
Egal ob Hotel, B&B, Ferienhaus oder Ferienwohnung -
die Smile Box ist in allen Unterkunftstypen einsetzbar und erleichtert dort Ihr Beschwerde-Management. Mit SMILE WITH US reagieren Sie sofort auf negatives Feedback und nutzen die Chance daraus ein positives Erlebnis zu machen.
So vielseitig die Smile Box einsetzbar ist, so vielseitig sind auch die Button-Optionen: neben den Buttons mit der Zufriedenheitsskala können optional beispielsweise Buttons mit Check-In und Check-Out Funktion gewählt werden. Eine Funktion, welche die Arbeitsabläufe und den Personaleinsatz enorm vereinfacht.
Check-In/Check-Out Button
Ideal für Ferienwohnungen und kleinere Hotels mit elektronischem Zugangssystem - oder dem Schlüssel unter dem Blumentopf!
Check-In:
Ihr Gast genießt den Service rund um die Uhr anreisen zu können, Sie erfahren wann er angekommen ist und haben die Möglichkeit ihn persönlich zu begrüßen. Und das, ohne stundenlang vor Ort auf den Gast warten zu müssen. Ihr Gast freut sich über die persönliche Begrüßung, Sie freuen sich über die ersparte Zeit.
Check-Out:
Rufen Sie Ihre Reinigungskräfte dann ab, wann sie wirklich gebraucht werden. Kein Rumsitzen und Warten bis der Gast abgereist ist. Kein Stress durch enge Zeitfenster: Sie erhalten sofort die Information, wenn Ihr Gast abgereist ist und können so Ihr Personal effizient einsetzen.
Überzeugen Sie Ihre Kunden in allen Bereichen Ihres Geschäfts
Feedback von Ihren Kunden
Uns ist bewusst, dass Ihr Fokus immer auf dem Bedienen und dem Verkaufen im Ladengeschäft liegt. In Cafés, Restaurants, Baumärkten und anderen Geschäften mit viel Kundenverkehr geraten die sanitären Anlagen dabei schnell mal in Vergessenheit. Mit unserer Smile Box erhalten Sie in Echtzeit eine Rückmeldung, ob Personal in Ihren Sanitäreinrichtungen benötigt wird.
Auch in diesem Fall sind die Buttons flexibel einsetzbar. Neben den Buttons mit der Zufriedenheitsskala können hier beispielsweise Buttons für eine Reinigung oder das Auffüllen fehlender Hygieneartikel ergänzt werden. Die Sicherheit für Sie, dass Ihre Sanitärräume in Ordnung sind, ohne dass Ihr Personal ständig nachschauen muss.
Feedback nach Ihren eigenen Bedürfnissen gestalten
Die passende Smile Box für Ihr Unternehmen
Gestalten Sie die Smile Box nach Ihren Bedürfnissen und verbessern Sie im Handumdrehen Ihr Feedbacksystem.
Hardware inkl. Software - kein Abonnement - flexibel
Eine Investition, die sich auf die Zufriedenheit und somit auch auf Ihren Umsatz auswirken wird!
Ein Produkt von
NCE – The Digital Company UG (haftungsbeschränkt)
Portheide 41b
67105 Schifferstadt
Deutschland
www.smile-with-us.com
info@smile-with-us.com
+49 (0) 6235 929955
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